Política de privacidad y protección de datos

Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal en cumplimiento de la normativa mexicana (LFPDPPP) y estándares internacionales.

Datos recabados

Recopilamos información únicamente cuando es indispensable para la prestación del servicio digital.

• Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y otros datos de contacto proporcionados por el usuario.
• Información sobre la empresa o sitio solicitante cuando sea necesario para la estrategia SEO.
• Datos de navegación (cookies, IP, navegador, actividad de sesión) con finalidades técnicas o analíticas.
• Correspondencia y formularios completados durante el proceso de contacto o consulta.

Uso de la información

Utilizamos los datos exclusivamente para fines de prestación, comunicación y mejora de servicios digitales.

• Contactar y asesorar a usuarios según su solicitud de información o consulta.
• Personalizar recomendaciones y estrategias según los objetivos de cada cliente.
• Mejorar la calidad del sitio mediante métricas de audiencia y procesos de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales mexicanas y garantizar la protección de tus datos.

Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos atendiendo los principios de licitud, consentimiento e información.

Solo utilizamos información personal bajo consentimiento explícito o para cumplir obligaciones contractuales y normativas vigentes en México.

Compartición de información

Tu información no se comparte con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento.

• Solo se compartirá información con proveedores tecnológicos esenciales para la prestación de servicios, bajo contrato de confidencialidad.
• Autoridades pueden solicitar datos en cumplimiento de obligaciones legales.
• No vendemos, rentamos ni transferimos tus datos personales con fines publicitarios o de marketing externo.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Solo el personal autorizado tiene acceso bajo estrictos controles internos y revisiones periódicas para detectar vulnerabilidades.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos (ARCO), conforme a la ley mexicana.

• Solicitar acceso a tus datos personales registrados.
• Solicitar rectificación o corrección si hay errores o cambios.
• Solicitar cancelación de información tras finalizar la relación comercial.
• Oponerte al uso de tus datos para finalidades ajenas a la prestación del servicio.

Uso de cookies y rastreo

El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia, analizar tráfico y facilitar ciertas funciones técnicas y de seguridad digital.

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Contacto

Para cualquier aclaración, solicitud o ejercicio de tus derechos, contáctanos a través de los siguientes medios.

Actualizaciones a la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Las actualizaciones serán notificadas en esta página con la fecha de última modificación.